Личный кабинет Билайн

Личный кабинет Beeline — эффективный инструмент, предназначенный для круглосуточного управления услугами сотовой связи. Он работает в любом уголке земного шара и позволяет полностью контролировать баланс, оптимизировать расходы и узнавать об остатках пакетных услуг.

Содержание

Вход в Личный кабинет Билайн

Прежде, чем начать пользоваться всеми возможностями сервиса, изначально нужно зарегистрировать персональную страничку. При этом будут сформированы логин и пароль, которые потребуются для последующей авторизации.

Для входа в свой аккаунт можно использовать номер телефона/лицевого счёта. Причём входить можно, как по временному паролю, так и по постоянному. При его утере, предусмотрена функция восстановления. Попасть в Личный кабинет также можно через фирменное приложение «Мой Билайн».

Для мобильной связи

Данный сервис доступен круглосуточно. Каждый раз перед авторизацией абоненты могут отправлять запрос на генерацию нового пароля.

Функциональные возможности личного кабинета позволяют получать детальный отчёт затрат за месяц, переводить деньги на счёт и выполнять другие операции. Сервис создан для активных пользователей, не желающих попусту растрачивать время на походы в отделения Билайн.

Вход по номеру телефона

Это наиболее простой вариант для получения доступа в свой аккаунт, который раньше был зарегистрирован. Чтобы воспользоваться этим способом надо:

  • Зайти на официальный сайт оператора Билайн;
  • Нажать на кнопку “Личный кабинет”, после чего появится специальная форма;
  • Ввести в окошко номер вашего мобильного;
  • Кликнуть на клавишу “Далее” и сразу же на телефон будет отправлен временный пароль в виде СМС;
  • Введите полученный пароль;
  • Нажмите кнопку “Войти”.

В форме авторизации есть активная строка “Получить постоянный пароль”. Желательно воспользоваться этой опцией, чтобы сформировать более надёжную комбинацию для входов в будущем, ну и чтобы в дальнейшем входить в Личный кабинет при помощи своего постоянного пароля, не запрашивая сгенерированный.

Вход по номеру договора, лицевому счёту

Логином может служить не только телефонный номер, но и номер лицевого счёта (номер договора). Чтобы попасть в свой аккаунт, нужно выполнить те же операции, что и в предыдущем варианте: ввести полученный по СМС пароль, а затем кликнуть на кнопку “Войти”.

Вход с постоянным паролем

Этот способ предполагает введение логина и пароля, который ранее был сгенерирован и прикреплён к учётной записи. Но при заполнении формы следует быть предельно внимательным. При неверном указании данных, система не пропустит в личный кабинет и потребуется повторно заполнять форму. Чтобы быть уверенным, что пароль указан правильно, можно открыть зашифрованные символы, нажав на “реснички”.

Через приложение

Вход в свой аккаунт может осуществляться через фирменное приложение «Мой Билайн», которое изначально следует скачать на свой телефон или планшет. Для этого необходимо посетить официальный сайт оператора и бесплатно загрузить приложение “Мой Билайн”. Это альтернативная мобильная версия, которая обладает тем же функционалом и возможностями, что и Личный кабинет.

Приложение открывает доступ к управлению услугами оператора. Причём входить в него можно в любом месте, где есть мобильный интернет.

Восстановление пароля

Иногда случается так, что человек не может верно указать постоянный пароль (забыл нужную комбинацию). В таких ситуациях потребуется его восстановить. Для этого нужно повторить весь алгоритм действий, предусмотренный для первого входа — получить временный пароль. А после входа в свой аккаунт, поменять его на постоянный.

  1. Перейдите по ссылке https://identity.beeline.ru/identity/recoverypassword/mobile
  2. Выберите устройство для которого нужно получить пароль для входа в Личный кабинет
  3. Введите номер телефона или свой логин (если он есть и вы его помните)
  4. Запросите пароль.

Также можно позвонить в службу техподдержки (8 800 700 0611) и обратиться за помощью к оператору. После уточнения некоторых вопросов, специалист подскажет, каким образом восстановить доступ к учётной записи абонента. 

Для телефона

Достаточно просто ввести комбинацию *110*9# и новый пароль придет вам в виде СМС. Далее переходите в Личный кабинет и вводите свой номер телефона в качестве логина и пароль, который пришел в СМС.

Для планшета

Включите мобильный интернет на своём планшете, откройте браузер и перейдите на сайт my.beeline.ru и вас система автоматически авторизует в Личном кабинете Билайна. Этот же способ можно использовать и с мобильного телефона. Обязательно необходимо входить при помощи мобильного интернета (не использовать Wi-Fi).

Для USB-модема

Для получения пароля необходимо войти по ссылке https://identity.beeline.ru/identity/recoverypassword/mobile выбрать получение пароля для USB-модема и ввести номер телефона сим-карты, которая используется в USB-модеме.

Также можно попробовать, используя USB-модем для ноутбука или компьютера, войти с устройства на сайт билайна my.beeline.ru и система вас автоматически авторизует в Личном кабинете. П.с: данный способ проверен на сим-карте МегаФона, поэтому не является точным при использовании для Билайна.

Если договор с несколькими номерами

В данном случае необходимо идти в офис Билайн и решать вопрос об управлении всеми номерами только там. В офисе вам выдадут логин.

Для Домашнего интернета и ТВ

Провайдер старается, чтобы все предоставляемые услуги были высокого качества. Интернет и телевидение — не исключение. Причём их использование становится всё комфортнее и комфортнее.

Ещё не так давно, чтобы перейти на другой тарифный план, надо было идти в отделение Билайн, а чтобы пополнить счёт приходилось искать банкомат. Но это всё в прошлом. Теперь, чтобы управлять домашним интернетом и телевидением, достаточно зарегистрировать личный кабинет. Вход в него можно выполнять, как с мобильного устройства, так и со стационарного ПК. 

Для доступа в Личный кабинет домашнего интернета и цифрового ТВ, нужно указать логин, в качестве которого служит номер лицевого счёта, и пароль, который клиент получает при оформлении договора на предоставление услуг. Пароль также можно придумать самостоятельно.

Успешно пройдя авторизацию, клиент попадает в свой кабинет, предназначенный для управления телекоммуникационными услугами. Здесь отображается баланс, можно активировать различные опции, пополнять счёт и прочее. 

Для Юридических лиц

Корпоративный Личный кабинет Билайн — удобный сервис, позволяющий экономить время. С его помощью можно осуществлять контроль всех счетов, активировать/деактивировать опции, изменять тарифные предложения, заказывать бухгалтерскую документацию, получать групповые отчёты и выполнять другие операции. Наличие аккаунта помогает более рационально использовать время при работе со всеми договорами одновременно.

Корпоративный личный кабинет включает следующие разделы:

  • Финансовая информация — предназначен для подготовки бухгалтерских счетов в виде PDF-файлов. Документы будут отправлены на E-mail. Также здесь можно посмотреть данные о динамике затрат на сотовую связь, сообщения и интернет. Владея такой информацией, можно проанализировать и оптимизировать расходы;
  • Управление контрактом — в данном разделе можно проводить блокировку/разблокировку телефонных номеров персонала, управлять тарифными планами и опциями, устанавливать лимиты и заказывать детальные отчёты;
  • Обратная связь — предназначена для связи со службой техподдержки, решения возникших вопросов и получения консультаций. Здесь также можно отправить письменные замечания/пожелания. Для этих целей создана соответствующая форма;
  • Отчёты — на этой странице можно получить полную информацию о счетах на оплату и данные о звонках работников, чьи номера телефонов есть в договоре. Также можно заказать отчёт о расходах за конкретный промежуток времени.

Чтобы зарегистрировать корпоративный личный кабинет Билайн, необходимо заполнить заявку на официальном сайте оператора, распечатать её, отсканировать и отправить на E-mail services@beeline.ru.

Логин и пароль для входа выдаются после обработки заявки и заключения договора. Временный пароль следует поменять на постоянный.

Для облачной АТС

Облачная АТС — эффективное и современное решение, позволяющее быстро организовать телефонию в офисе без лишних затрат. Виртуальная телефонная станция от Beeline позволяет объединить разные номера персонала и записывать все звонки. Благодаря этому, можно оценить качество работы сотрудников и выявить неэффективные моменты. Возможности АТС позволяют привязывать номера и городских, и сотовых телефонов.

Особенность данной телефонной станции заключается в использовании многоканального номера, к которому подсоединяются другие номера сотрудников компании. При этом виртуальные телефоны не привязываются к конкретному местоположению, их можно подключить в любом уголке земного шара.

При желании можно установить голосовое меню и приветствие. Во-первых, это улучшает сервис, а во-вторых, сокращает время на ответ. На усмотрение руководства, разговоры могут записываться выборочно или все.

С помощью Личного кабинета облачной АТС Билайн можно объединять номера, контролировать действия персонала и управлять различными опциями.

Для банка Билайн

Клиенты компании Beeline могут оформить карту, с помощью которой можно рассчитываться за товар в магазине, оплачивать услуги и покупки в интернете. За выпуск и обслуживание плата не взимается.

Для удобства использования карты, можно зарегистрировать Личный кабинет, функционал которого позволяет:

  • Пополнять баланс онлайн-карты с пластиковых карт;
  • Оплачивать различные услуги и отправлять переводы;
  • Выгодно покупать валюту;
  • Снимать наличные в банках-партнёрах;
  • Контролировать совершённые операции.

Карта “Билайн” может быть, как именной, так и не именной.

Регистрация в Личном кабинете

Регистрация учётной записи осуществляется на сайте оператора. Это простая и интуитивно понятная процедура, которую сможет без проблем пройти любой пользователь.

Чтобы зарегистрировать Личный кабинет Билайн, нужно иметь при себе телефон, так для получения логина и временного пароля потребуется набрать *110*9#, а затем нажать на вызов. Логином может служить номер мобильного. В дальнейшем следует сменить пароль на постоянный.

Приложение “Мой Билайн”

Данная программа создана для устройств, работающих на современных платформах. Она является альтернативой личного кабинета Билайн и позволяет управлять услугами непосредственно с гаджета.

Таким образом, если установить данную программу, то можно будет:

  • Переходить на другой тариф;
  • Подключать/отключать опции;
  • Контролировать состояние счёта;
  • Пополнять баланс;
  • Заказывать отчёты;
  • Связываться с техподдержкой;
  • Застраховать экран смартфона;
  • Узнавать о новых тарифных планах;
  • Прочее.

Скачать приложение бесплатно

Возможность пользоваться всем функционалом Личного кабинета с помощью фирменного приложения, сделало управление услугами Beeline намного доступнее и удобнее. Данная программа адаптирована под современные телефоны. При этом обеспечивается быстрая и корректная загрузка данных.

  1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
  2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
  3. https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile

Приложение «Мой Билайн» предлагается для скачивания совершенно бесплатно. Оно создано в нескольких вариантах, каждый из которых рассчитан на телефоны с разными операционными системами (iOS, Android и Windows) и загружается во встроенную память гаджета.

Чтобы установить программу, нужно посетить соответствующую страницу на официальном портале провайдера либо интернет-маркет приложений. При этом нужно ориентироваться на тип операционной системы телефона.

Для скачивания приложения в онлайн-маркете потребуется задействовать имеющуюся учётную запись, а при отсутствии таковой — пройти регистрацию на сайте. При скачивании софта на портале провайдера, следует перейти в раздел приложений, где необходимо ввести абонентский номер и специальный код, который придёт в виде сообщения. Вскоре на мобильный будет доставлено SMS с указанием ссылки на скачивание программы “Мой Билайн”.

В отличие от ЛК, при входе в “Мой Билайн” не требуется указывать логин и пароль. А всё потому, что симка принимает активное участие в процедуре авторизации и служит идентификатором телефона. Поэтому после скачивания приложения, регистрация и авторизация происходят в автоматическом режиме.

Для Android

Как уже было сказано, для бесплатного скачивания программы нужно зайти на сайт Beeline. Далее нужно указать свой телефонный номер и ввести код проверки. Спустя несколько секунд на мобильник придёт ссылка для скачивания. А если загрузка будет осуществляться через интернет-магазин, то нужно выбрать Google Play.

Если на мобильном устройстве включён интернет, то процесс авторизации будет выполнен в автоматическом режиме. То есть при первом входе в программу не нужно указывать логин и пароль.

Если входить в “Мой Билайн” через Wi-Fi, то в таком случае не произойдёт автоматическая авторизация. Абоненту придётся использовать логин и пароль. Если не получается вспомнить, то необходимо активировать опцию восстановления. При этом следует запросить пароль с помощью комбинации *110*9#.

Для iPhone, iPad, iPod Touch 

Бесплатная загрузка приложения на девайсы с программным обеспечением iOS осуществляется на сайте Билайн либо в интернет-маркете App Store.

Алгоритм действий для установки программы аналогичен с предыдущим вариантом. Для установки приложения будет использован ЛК, зарегистрированный на портале провайдера. Чтобы скачать программу, нужно ввести номер мобильного. Вскоре на телефон придёт ссылка на установочный файл.

Если для входа в программу используется мобильный интернет, то доступ открывается автоматически. Система сама определяет телефонный номер, поэтому не просит введения пароль. В остальных случаях вход осуществляется с указанием логина и пароля.

Для Windows Phone

Чтобы установить фирменное приложение на устройства, работающие на базе Windows Phone, необходимо посетить онлайн-магазин Windows Store. Также это можно выполнить на официальном портале Beeline.

Как и в предыдущих случаях, скачивание программы доступно тем пользователям, у которых уже имеется зарегистрированная учётная запись.

Каждый из вариантов приложения занимает немного места, но является очень полезным сервисом.

Чем удобен Личный кабинет

На сегодняшний день Личный кабинет Билайн по праву считается незаменимым помощником для каждого пользователя. Наличие зарегистрированной учётной записи открывает дополнительные удобства: позволяет постоянно быть в курсе состояния счёта, просматривать детализацию вызовов, узнавать о новых тарифных предложениях и опциях, пополнять баланс, переходить на более подходящие тарифы, управлять услугами и т.д. Теперь не требуется по любому поводу посещать офис, что существенно экономит время. К преимуществам персональной странички следует отнести простой интерфейс и функциональность. 

Детализация звонков

Отправить запрос на детальный отчёт по звонкам можно на странице “Финансы и детализация”. Каждый клиент Билайн имеет право попросить предоставить выписки из лицевого счёта за определённый промежуток времени.

Отчёт можно посмотреть непосредственно на дисплее либо выгрузить его в формате XLS или PDF. При желании можно настроить ежемесячную отправку выписки на электронную почту.

Подключенные услуги    

На странице “Услуги” можно узнать, какие услуги доступны на данный момент и какие подключены. Если опции бесполезны, то их можно отключить, убрав напротив них галочку, и таким образом сократить расходы. При желании можно активировать нужные опции.

Очень удобный функционал чтобы видеть какие услуги подключены и какие затрачивают средства. Особенно спасает, когда появляются неизвестные платежи за услуги, которые вы вроде и не подключали.

Управление тарифами   

У каждого абонента Билайн свои потребности в услугах оператора. Для одних важна голосовая связь, других интересует неограниченный доступ в сеть, а для некоторых важно наличие пакета SMS. Поэтому в ассортименте Beeline есть тарифные планы, рассчитанные на разные категории пользователей.

С перечнем доступных для подключения предложений можно познакомиться в разделе “Тарифы”. Здесь же можно посмотреть характеристики тарифных планов, в том числе действующего, и при необходимости подключить более выгодный вариант. Для этого достаточно воспользоваться услугой “Смена тарифного плана”.

Контроль расходов         

Возможности Личного кабинета Билайн позволяют контролировать баланс. Сразу после входа в учётную запись абонент может увидеть состояние счёта, поэтому он всегда будет в курсе о доступном остатке денег. Здесь же располагается информация о том, когда должно быть списание следующего платежа. При недостатке средств на счету, будет рекомендовано пополнить баланс наиболее подходящим способом. Для перевода денег в Личном кабинете, необходимо кликнуть на вкладку “Пополнить баланс” и перевести деньги с банковской карты. Операция выполняется практически мгновенно.

Старый личный кабинет    

Абоненты Beeline могут пользоваться старым Личным кабинетом, который также отличается широкими функциональными возможностями. Чтобы войти в него, нужно перейти по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml и заполнить появившуюся форму.

Вопрос-ответ

При работе в Личном кабинете, у абонентов Билайн нередко возникают те или иные вопросы. Ниже ответим на наиболее распространённые из них, которые чаще всего интересуют пользователей.

Как создать Личный кабинет на телефоне?

Изначально нужно зарегистрировать учётную запись на сайте оператора Билайн, а затем установить приложение «Мой Билайн». Оно открывает доступ ко всем функциональным возможностям Личного кабинета.

Как написать в службу поддержки Билайн в Личном кабинете?

Есть такой раздел “Помощь и обратная связь”, в котором можно найти ответы на ряд популярных вопросов и написать обращение в службу техподдержки. Ответ приходит практически мгновенно.

Как активировать приставку Билайн в Личном кабинете?

Если абонент впервые подключает цифровое ТВ, то мастера выполняют подключение и настройку. Дополнительные пакеты услуг можно подобрать на своей страничке. Вход в ЛК может быть осуществлён на официальном сайте Билайн или на приставке. В последнем случае надо кликнуть на клавишу “Меню”, расположенную на пульте и войти в свой аккаунт. Далее выбрать “Пакеты каналов”, а потом кликнуть на вкладку “Управление пакетами”. Затем необходимо перейти по ссылке “Каналы” и уже здесь можно подобрать подходящий пакет.

Если пользоваться официальным сайтом Beeline, то нужно:

  • Войти в ЛК с помощью логина и пароля;
  • Открыть раздел “Продукты”, затем перейти на страничку “Домашнее телевидение”, после чего кликнуть на клавишу “Тарифы”;
  • Выбрать из предложенного перечня нужный тарифный план и активировать клавишу “К подключению”;
  • Далее система перенаправит в раздел с дополнительными пакетами каналов. Поэтому следует отметить необходимые каналы, после чего активировать клавишу “К подключению”;
  • Выбрать одну из вкладок “Уже есть приставка” (при наличии таковой), а при её отсутствии “Пока нет приставки”;
  • Если имеется данное устройство, но необходимо указать последние четыре символа, на которые заканчивается серийный номер. Далее потребуется кликнуть на клавишу “Проверить параметры”;
  • Если отсутствует устройство, то следует указать, сколько нужно приставок, после чего активировать вкладку заказа. Проверить, верно ли указаны данные и кликнуть на клавишу “Оформить заявку”.

Как отключить ТВ Билайн через Личный кабинет?

Для этого достаточно:

  • Открыть учётную запись;
  • Перейти на страницу “Профиль”;
  • Найти необходимую услугу и нажать на вкладку “Блокировка счёта”;
  • Активировать кнопку “Заблокировать”.

Как заблокировать номер Билайн через Личный кабинет?

Чтобы заблокировать или разблокировать номер, надо нажать на кнопку, которая расположена рядом с номером телефона на главной странице личного кабинета.

Важно знать, что если тариф работает по постоплатной системе расчёта, то даже при добровольной блокировке может происходить списание абонентской платы. Поэтому необходимо контролировать счета, выставляемые к оплате. Это можно делать в своём аккаунте или фирменном приложении.

Поделиться с друзьями: