Как позвонить оператору Билайн?

Как позвонить оператору Билайн?

Нередко возникают такие ситуации, разобраться в которых самостоятельно не всегда получается. В такие моменты очень кстати окажутся консультация мобильного оператора, связаться с которым можно либо по телефону, либо письменно обратиться в службу техподдержки.

Как позвонить живому оператору Билайн с мобильного

Для решения вопросов с представителем компании Билайн, следует перезвонить на бесплатный номер:

0611

Изначально нужно прослушать голосовое меню. Может быть, в каком-нибудь из пунктов будет ответ на возникший вопрос. Если абонент не воспользовался услугами голосового меню, тогда автоответчик проинформирует его, на какую клавишу нажать, чтобы перейти к общению с консультантами компании.

После нажатия нужной кнопки, вызов будет поставлен в очередь, поэтому для соединения с консультантом придётся "оставаться на линии" 5-20 минут, а то и более.

Как позвонить оператору Билайн бесплатно

Для того, чтобы бесплатно позвонить в колл-центр Билайн с любого телефона, в том числе и городского, нужно знать следующие номера:

  • 8 800 1234567 – консультации по вопросам настроек мобильной Интернет-сети;
  • 8 800 7000-611 – консультации по вопросам, связанным с работой USB модема Билайн;
  • 8 800 700-2-111 – консультации по вопросам некорректного функционирования Wi-Fi на SIM-карте;
  • 8 800 700-8000 - консультации по вопросам, касающимся работы домашнего ТВ, мобильного и Интернета.

Как позвонить оператору Билайн напрямую

Для связи непосредственно с представителем компании Билайн, минуя голосовое меню, следует позвонить по номеру:

+7 (495) 974-88-88

Абоненты Билайн могут звонить на этот номер бесплатно, независимо от того, в какой стране мира они будут находиться.

Изначально звонок тоже направляется на автомат-ответчик, но только для того, чтобы уточнить, со специалистом какого направления нужно соединить абонента. Также будет предложено ответить на пару вопросов, после чего звонок будет перенаправлен на телефон консультанта компании.


Как дозвониться оператору Билайн в роуминге

Абоненты, находящиеся в национальном роуминге, для связи с оператором могут позвонить на следующие бесплатные номера:

8 800 7000-611
либо
0611

и далее нужно нажать клавишу 0. Указанными номерами можно воспользоваться при необходимости решить вопросы с финансами, тарифными планами, качеством услуг и т.д.

Те, кто находится за пределами страны, могут позвонить в службу техподдержки по номеру:
+7 (495) 974-88-88

Звонки на указанный номер от абонентов Билайн не подлежат тарификации.

Как ещё можно связаться с оператором Билайн

Кроме телефонных звонков, есть и другие способы связи с мобильным оператором Билайн:

  • Электронная почта: otvet@beeline.ru;
  • ЛК Билайн, где можно получать информацию о балансе, пополнять счёт, подключаться к тарифам и т.д., а также связываться со службой поддержки. Для регистрации нужно перейти по https://my.beeline.ru/login.xhtml;
  • SMS. В тексте необходимо описать ситуацию и отправить SMS на короткий номер 0622, который доступен в промежутке 7:00-22:00 по Москве;
  • сайт Билайн (http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/). Верху справа есть графа "Остались вопросы?". Дальше нужно кликнуть на окошко "Форма обратной связи" и указать соответствующие сведения, а также описать сущность вопроса. Ответ придёт на электронный адрес абонента, поэтому нужно не забыть указать его.
17:24
39351
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Похожие статьи
Как позвонить за счет собеседника Билайн?
​Нередко бывают ситуации, когда нужно срочно позвонить, а на счету нет средств.
Как перевести деньги с Билайна на Билайн
Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность бесплатно делиться деньгами.